Expertise et médiation

Vous avez des dommages à votre navire, vous n’êtes pas satisfait des réparations effectuées ou vous êtes impliqué dans une discussion avec un tiers au sujet de votre navire qui est bloqué ? Vous devez alors pouvoir compter sur un expert objectif et indépendant possédant des connaissances techniques et de l’expérience. 

Nos experts disposent d’une multitude de certificats, d’années d’expérience et de qualités relationnelles pour mener à bien chacune de ces missions.

Vous trouverez ci-dessous une liste de nos services en matière d’expertise et de médiation.

Évaluation des dommages


Tant les compagnies d’assurance que les particuliers pratiquant des sports nautiques peuvent compter sur notre longue expérience en cas de sinistre. Quel que soit l’endroit du monde où se trouve le navire, nous serons heureux de vous aider.

  • Lors d’une évaluation des dommages
  • Les dommages sont évalués immédiatement ;
  • L’autre partie est tenue pour responsable ;
  • Fournir une assistance ;
  • Si nécessaire, une contre-expertise est établie ;
  • vérifié le devis de réparation ;
  • a préparé un reportage photo et un rapport ;
  • a vérifié la livraison des réparations.

 

Contre-expertise


Vous avez subi ou causé des dommages mais vous n’êtes pas d’accord avec votre compagnie d’assurance ou l’expertise de l’autre partie ?

Alors vous pouvez faire appel à un contre-expert.

Plus tôt vous engagerez quelqu’un pour défendre vos intérêts, mieux ceux-ci pourront être défendus et plus grandes seront les chances d’une issue favorable.

Étant donné qu’il est souvent fait appel à une contre-expertise à un stade ultérieur du processus, il est primordial de recueillir le plus d’informations possible entre le moment du sinistre et celui de l’appel à une contre-expertise. Appels téléphoniques, e-mails, photos,… tout peut contribuer à étayer votre histoire. 

 

Expert judiciaire


Lorsque votre affaire est portée devant le tribunal, il est important de disposer des documents nécessaires qui seront acceptés par le tribunal. Grâce à nos années d’expérience, nous savons exactement ce qui est attendu.  Une évaluation objective et indépendante ou une estimation des dommages peut faire toute la différence devant un tribunal. Par conséquent, laissez-vous assister par des experts judiciaires expérimentés et compétents.

 

Médiation


En cas de désaccord sur les questions de valeur ou de dommages, il est souvent utile de faire appel à un médiateur. En tant que partie indépendante, le médiateur identifie les intérêts des deux parties. Sur cette base, des solutions possibles sont recherchées, sur lesquelles les deux parties peuvent s’accorder. Le médiateur se concentre toujours sur le résultat et ne se laisse pas distraire par des intérêts personnels, des egos ou des convictions. Partout où la communication est interrompue, le médiateur peut apporter du réconfort. 

Que le conflit ait surgi lors de l’achat d’un véhicule, après des réparations ou la location d’un bateau, nous disposons des connaissances et de l’expérience nécessaires pour orienter la conversation dans la bonne direction de manière professionnelle et trouver des solutions.

Plus tôt un médiateur est impliqué dans un conflit, plus grandes sont les chances de succès. 

N’hésitez donc pas à nous contacter.

Partager nos services -

Kontaktieren Sie uns

Möchten Sie mehr über unsere Arbeitsweise erfahren? Oder haben Sie spezielle Fragen zu einem Auftrag oder einem bestimmten Schiff?

 

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!